En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy en día, el control de calidad de procesos es fundamental para el éxito y la longevidad de cualquier organización. Mejorar la calidad de los procesos no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que también impulsa la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
¿En qué consiste nuestra unidad de Procesos?
Es la unidad de negocios de Wolman Group diseñada para facilitar a las organizaciones (públicas y/o privadas) la aplicación de las buenas prácticas (Best Practices) – sin restricción alguna- para el correcto desarrollo de procesos de negocio a través de un enfoque propio centrado en los datos de calidad (data centric).
¿Qué hacemos por su organización?
Atendemos la calidad de los procesos de su organización para que cumplan con los propósitos establecidos y se tengan operaciones más eficientes.
Hacemos que sus procesos sean mucho más eficientes, flexibles, adaptables y dinámicos, ajustándose a los inevitables e impredecibles cambios que se presentan en el mundo de los negocios.
¿Cómo lo hacemos?
ELEVAMOS LA CALIDAD DE SUS PROCESOS
Procesos Actuales
DIAGNÓSTICO
Medimos el nivel de calidad de los procesos, focalizados a perspectivas.
Evaluamos el impacto de la baja calidad de los procesos.
Identificamos las causas de la baja calidad.
Definimos el mapa de ruta para el mejoramiento de sus procesos.
MEJORAMIENTO
Conforme a los resultados originados en el diagnóstico, brindamos la asistencia para el mejoramiento de los procesos actuales.
CONSTRUCCIÓN
Desarrollamos nuevos procesos de negocio con un enfoque ‘centrado en los datos’, integrando todas las áreas y aplicando las buenas prácticas tanto de datos como de procesos, para optimizar el desempeño y evitar que operen como ‘silos independientes’.
LOS MEJORAMOS CONTINUAMENTE
Procesos Futuros
OPERACIÓN
En un ambiente de producción, apoyamos la puesta en marcha de los nuevos procesos construidos y/o mantenidos, aplicando las buenas prácticas tanto empresariales como operacionales sobre la materia.
METRICAS
Generamos cultura de ‘medición, análisis y mejora constante de los procesos’, a través de políticas organizacionales orientadas a lograr objetivos relativos a la calidad, seguridad y continuidad del negocio.
MANTENIMIENTO
En un ambiente de desarrollo y pruebas, adecuamos los procesos construidos, para que se ajusten a: nuevos requerimientos, nuevos servicios de información, nuevas perspectivas y, en general, mejoras.
GENERAMOS CULTURA DE OPTIMIZACIÓN
Transferencia de conocimiento
SEMINARIO DEL MODELO WOLMAN DE GOBIERNO Y GESTIÓN DE PROCESOS
Ofrecemos la formación necesaria para que sus empleados conozcan e implementen buenas prácticas de gobierno y gestión de procesos.
DIPLOMADO
Complementamos el seminario aplicándolo a un objetivo o necesidad específica de su organización.
RESPONSABILIDAD DEMOSTRADA DE PROCESOS (Accountability)
Monitoreamos el estado de los procesos de su organización frente a las directrices de buenas prácticas del gobierno corporativo, concebidas de manera integral en el PGP & PGD (Proceso de Gestión de Personas & Proceso de Gestión de Datos).
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