La gestión de los procesos debe tener como precondición la gestión de los datos, con el propósito que los procesos sean mas eficientes, configurables y flexibles a los cambios en el mundo empresarial.
La implementación de buenas prácticas en la gestión de procesos para organizaciones públicas y/o privadas, se debería enfocar en los datos ubicándolos en el centro del diseño, la operación, la construcción y el mantenimiento de dichos procesos. La gestión de procesos se convierte así en un elemento vital, asegurando que las mejores prácticas se integren de manera efectiva en todas las operaciones, maximizando la eficiencia y la calidad de los resultados. Este concepto aplica a la ingeniería de software en la construcción de procesos y sistemas.
